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E allora l’empatia a che ti serve?
Per dare forse ragione a tutti coloro che ti cir-
condano?
Solo perché ognuno ha dei buoni motivi sogget-
tivi per fare ciò che fa?
Certo che no!!
L’empatia ti serve per riuscire a metterti nei
panni del tuo interlocutore e cogliere come
“pensa”, come vede e come percepisce “il suo
mondo”.
L’empatia ti permette di comprendere come
agire nei suoi confronti, quali parole utilizzare
per stimolargli un comportamento diverso da
quello che ha tenuto sino a quel momento, al
fine di ottenere una risposta funzionale al rag-
giungimento dell’obiettivo che ti sei prefisso.
Alcuni potrebbero pensare che applicare corret-
tamente
l’empatia
significhi “annullarsi”. Niente
affatto, anzi,
è un raffinato e potente stru-
mento di comunicazione
per ridurre, fluidificare
e trasformare i possibili stati di conflitto.
L’empatia è un’opportunità per accrescere la tua
sicurezza personale, la tua capacità di comunica-
tore e la tua serenità relazionale oltre a favorirti
l’applicazione della tecnica che leggerai nelle
pagine successive chiamata: Ascolto Attivo.
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